Legal

Política de Privacidad

Última actualización: Junio de 2025

1. Introducción

Vincora ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de las personas que utilizan nuestros servicios. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los usamos y cómo los protegemos, en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y normativa complementaria.

Si tenés dudas, podés escribirnos a [email protected] en cualquier momento.

2. Responsable del tratamiento

Vincora — Calle Mitre 480, B8000 Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina.
Contacto de privacidad: [email protected]

3. Datos que recopilamos

Datos facilitados directamente

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensajes enviados a través del formulario de contacto
• Información de pago (procesada por terceros seguros; no almacenamos datos de tarjetas)

Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies analíticas, con consentimiento previo)
• Páginas visitadas, tiempo de sesión y dispositivo utilizado

4. Finalidad y base legal del tratamiento

• Prestación de los servicios contratados — base legal: ejecución de un contrato.
• Comunicaciones sobre el servicio (confirmaciones, recordatorios, actualizaciones) — base legal: ejecución de un contrato o interés legítimo.
• Comunicaciones de marketing (novedades, nuevos talleres) — base legal: consentimiento expreso. Podés darte de baja en cualquier momento.
• Análisis y mejora del sitio — base legal: consentimiento expresado a través de las preferencias de cookies.
• Cumplimiento de obligaciones legales — base legal: obligación legal.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados:

• Datos de clientes activos: mientras dure la relación contractual y hasta 5 años después de su finalización.
• Datos de consultas no convertidas en contrato: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Datos de cookies analíticas: según la duración indicada en la Política de Cookies.

6. Uso de los datos

Los datos recopilados se usan para gestionar tu inscripción a talleres o membresías, enviarte confirmaciones y materiales relacionados con el servicio, responderte consultas y, con tu consentimiento, informarte sobre nuevas actividades de Vincora.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos asisten en la operación (plataformas de pago, herramientas de email), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con las garantías adecuadas.

7. Medidas de protección

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS.
• Acceso restringido a los datos personales al personal autorizado.
• Revisiones periódicas de seguridad.
• Notificación a los afectados en caso de brecha de seguridad, conforme a la normativa vigente.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Podés gestionar tus preferencias en la Política de Cookies.

9. Tus derechos

En virtud de la Ley 25.326 y normativa complementaria, podés:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento con fines de marketing.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
• Presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación en Argentina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que querés ejercer y una copia de tu documento de identidad.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de servicios (como herramientas de analítica o email) pueden procesar datos fuera de Argentina. En esos casos, nos aseguramos de que cuenten con medidas de protección adecuadas.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si detectamos que se nos proporcionaron datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos.

12. Vínculos a sitios externos

Este sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios y te recomendamos revisar sus políticas.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestra operación o en la normativa aplicable. Las versiones anteriores estarán disponibles a pedido. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales:
Email: [email protected]
Dirección: Calle Mitre 480, B8000 Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina